Dites-nous où sont vos bacs, on s'occupe du reste.
Réponse sous 24 heures ouvrées. Aucun paiement avant le premier passage.
06 00 00 00 00Du lundi au samedi, 8h – 19h
contact@bacfrais.fr
Mulhouse, m2A et alentours
Avant de nous écrire
Vous trouverez peut-être déjà la réponse ici.
Faut-il être présent lors du passage ?
Non. Laissez le bac au bord de la rue le jour de collecte : on passe après le camion et on le range. Vous recevez un SMS quand c'est terminé.
Quels bacs pouvez-vous nettoyer ?
Tous les volumes distribués par m2A : les bacs à deux roues de 80, 120, 180, 240 et 360 litres, et les bacs à quatre roues de 660 et 770 litres pour les copropriétés et les commerces. Tous les flux également : ordures ménagères (couvercle marron ou bleu selon la commune), tri sélectif (couvercle jaune) et déchets verts (couvercle vert).
Le nettoyage du bac n'est-il pas à la charge de m2A ?
Non. Le bac appartient bien à m2A, mais son règlement de collecte précise que son entretien régulier, propreté intérieure comme extérieure, incombe à l'usager qui en a la garde. Un bac mal entretenu peut même se voir refuser à la collecte. C'est exactement cette corvée que nous prenons en charge.
Où va l'eau sale ?
Elle est récupérée dans l'unité mobile, puis évacuée en filière de traitement. Rien ne coule chez vous ni dans le caniveau, contrairement à un lavage au jet devant la maison.
Puis-je arrêter l'abonnement quand je veux ?
Oui, l'abonnement est sans engagement. Un message suffit : l'arrêt est effectif le mois suivant, sans frais ni justificatif.
Intervenez-vous en hiver ?
Oui, toute l'année. Les odeurs sont moins fortes, mais les bactéries et les résidus restent. Beaucoup de clients passent en formule mensuelle hors été.
Combien de temps dure une intervention ?
Quatre à six minutes par bac, sur place, devant chez vous. Vous n'avez rien à préparer ni à ranger après notre passage.
Et si mon bac jaune est collecté un autre jour que mon bac marron ?
C'est le cas presque partout dans l'agglomération : à Riedisheim par exemple, les ordures ménagères passent le vendredi après-midi et le tri un mercredi matin sur deux. Nous enregistrons le calendrier de chaque flux pour votre adresse et nous passons sur chacun, toujours après le camion.
Que se passe-t-il les jours fériés ?
La collecte m2A est maintenue les jours fériés, sauf les 1er janvier, 1er mai et 25 décembre. Ces trois jours, notre passage est décalé en même temps que le rattrapage de collecte.