Un bac à ordures ménagères n’est presque jamais lavé. Les jus de déchets s’accumulent dans le fond, sèchent contre les parois, et forment une pellicule où prolifèrent bactéries et larves de mouches. L’été, l’odeur devient impossible à ignorer, et les asticots apparaissent en quelques jours. Le laver soi-même au jet est long, salissant, mauvais pour le dos, et renvoie l’eau souillée directement dans le caniveau.
C’est exactement ce dont nous nous chargeons, devant chez vous, à Mulhouse et dans les communes voisines.
Le déroulement, étape par étape
Vous réservez
En ligne ou par téléphone. Indiquez votre commune, le nombre et la taille de vos bacs.
On passe après la collecte
Le jour du ramassage, une fois le bac vidé. Laissez-le simplement au bord de la rue.
Lavage, désinfection, désodorisation
Haute pression à l'eau chaude, intérieur et extérieur, puis traitement antibactérien.
Le bac vous attend, propre
Rangé à sa place, sec et sans odeur. Vous recevez un SMS quand c'est fait.
Le protocole de lavage
Chaque bac suit la même séquence, qu’il soit à peu près propre ou dans un état catastrophique.
- Contrôle et retrait des résidus. On enlève ce qui est resté collé au fond avant tout jet d’eau.
- Lavage intérieur à l’eau chaude. Haute pression maîtrisée, entre 60 et 80 °C : la chaleur fait le travail que la pression seule ne fait pas, sans abîmer le plastique du bac.
- Lavage extérieur. Parois, couvercle, poignées et roues, souvent les plus sales et les plus manipulées.
- Désinfection. Pulvérisation d’un produit biocide écoresponsable, avec le temps de contact nécessaire pour être réellement efficace.
- Désodorisation. Un parfum discret qui tient jusqu’au passage suivant.
- Remise en place. Le bac retourne là où vous le rangez d’habitude. Vous recevez un SMS.
Comptez quatre à six minutes par bac. Vous n’avez rien à préparer, rien à ranger, et vous n’avez pas besoin d’être présent.
Ce qui est compris dans chaque passage
- Haute pression, eau chaudeDécolle les résidus incrustés : intérieur, extérieur, couvercle et roues.
- DésinfectionÉlimine les bactéries et les larves, avec un produit écoresponsable.
- Désodorisation longue duréeUn parfum discret qui tient jusqu'au prochain passage.
- Eaux récupérées dans l'unité mobileÉvacuées ensuite en filière de traitement, jamais dans la rue.
Et l’eau sale ?
C’est le point sur lequel un lavage maison ne peut rien. Les eaux de lavage d’un bac à ordures sont des eaux usées : elles n’ont rien à faire dans le caniveau, qui rejoint le réseau pluvial et finit dans le milieu naturel. Notre unité mobile récupère la totalité de l’eau utilisée, qui est ensuite évacuée en filière de traitement.
Accessoirement, un lavage professionnel consomme nettement moins d’eau qu’un lavage au tuyau d’arrosage, parce que la pression et la température remplacent le volume.
Quels bacs, quels jours
Dans l’agglomération mulhousienne, m2A distribue des bacs de 80, 120, 180, 240 et 360 litres à deux roues, et de 660 et 770 litres à quatre roues pour les copropriétés et les commerces. Nous les traitons tous.
Chaque flux a son propre jour de collecte, et il diffère d’une commune à l’autre : à Riedisheim, les ordures ménagères sont ramassées le vendredi après-midi et le tri un mercredi matin sur deux. Nous enregistrons le calendrier de votre adresse pour chaque bac, et nous passons derrière le camion à chaque fois.
Le bac appartient à la collectivité, mais son entretien revient à l’usager : le règlement de collecte de m2A le dit explicitement, et prévoit même qu’un bac mal entretenu puisse être refusé à la collecte. Autrement dit, personne ne le lavera à votre place.
À quelle fréquence faire nettoyer son bac ?
Une fois par mois convient à la grande majorité des foyers. Pendant les mois chauds, deux passages par mois évitent l’apparition des asticots, qui peut se produire en moins d’une semaine par forte chaleur. Un rythme hebdomadaire concerne surtout les familles nombreuses, les restaurants et les commerces alimentaires.
Questions fréquentes
Faut-il être présent lors du passage ?
Non. Laissez le bac au bord de la rue le jour de collecte : on passe après le camion et on le range. Vous recevez un SMS quand c'est terminé.
Quels bacs pouvez-vous nettoyer ?
Tous les volumes distribués par m2A : les bacs à deux roues de 80, 120, 180, 240 et 360 litres, et les bacs à quatre roues de 660 et 770 litres pour les copropriétés et les commerces. Tous les flux également : ordures ménagères (couvercle marron ou bleu selon la commune), tri sélectif (couvercle jaune) et déchets verts (couvercle vert).
Le nettoyage du bac n'est-il pas à la charge de m2A ?
Non. Le bac appartient bien à m2A, mais son règlement de collecte précise que son entretien régulier, propreté intérieure comme extérieure, incombe à l'usager qui en a la garde. Un bac mal entretenu peut même se voir refuser à la collecte. C'est exactement cette corvée que nous prenons en charge.
Où va l'eau sale ?
Elle est récupérée dans l'unité mobile, puis évacuée en filière de traitement. Rien ne coule chez vous ni dans le caniveau, contrairement à un lavage au jet devant la maison.
Puis-je arrêter l'abonnement quand je veux ?
Oui, l'abonnement est sans engagement. Un message suffit : l'arrêt est effectif le mois suivant, sans frais ni justificatif.
Intervenez-vous en hiver ?
Oui, toute l'année. Les odeurs sont moins fortes, mais les bactéries et les résidus restent. Beaucoup de clients passent en formule mensuelle hors été.
Combien de temps dure une intervention ?
Quatre à six minutes par bac, sur place, devant chez vous. Vous n'avez rien à préparer ni à ranger après notre passage.
Et si mon bac jaune est collecté un autre jour que mon bac marron ?
C'est le cas presque partout dans l'agglomération : à Riedisheim par exemple, les ordures ménagères passent le vendredi après-midi et le tri un mercredi matin sur deux. Nous enregistrons le calendrier de chaque flux pour votre adresse et nous passons sur chacun, toujours après le camion.
Que se passe-t-il les jours fériés ?
La collecte m2A est maintenue les jours fériés, sauf les 1er janvier, 1er mai et 25 décembre. Ces trois jours, notre passage est décalé en même temps que le rattrapage de collecte.